BAGAIMANA SMARTPHONE MENGAMBIL ALIH PERBANKAN TRADISIONAL

BAGAIMANA SMARTPHONE MENGAMBIL ALIH PERBANKAN TRADISIONAL

Perbankan adalah bagian penting dari pekerjaan seorang trader Forex. Kecepatan dan keandalan transaksi sering kali menentukan keberhasilan perdagangan. Saat ini, Anda tidak perlu pergi ke bank untuk mentransfer uang. Anda bisa melakukannya melalui Internet banking. Dan ponsel modern telah membuatnya lebih mudah. Tahun 2019 akan menjadi tahun ketika mobile banking mengambil alih perbankan online tradisional dan mengubah cara kita mengelola keuangan. Selama beberapa tahun terakhir, perbankan digital dan seluler telah merevolusi cara konsumen menangani tabungan dan rekening bank mereka. Menyadari revolusi saat ini, semakin banyak bank yang beralih dari sistem perbankan tradisional lama demi solusi keuangan yang lebih terkoneksi bagi pelanggan mereka.

FASE BARU DALAM PENGEMBANGAN SISTEM PERBANKAN

Namun demikian, industri keuangan dan teknologi berkembang dengan kecepatan yang memusingkan, dan akibatnya, sebagian besar bank kesulitan untuk mengikutinya. Sejumlah besar inovasi dan teknologi telah merayap ke dalam industri fintech, dan telah ditemukan oleh konsumen lebih disukai daripada sistem perbankan tradisional, yang terkadang ketinggalan zaman.

Hal ini terutama benar mengingat semakin banyaknya pengguna yang mengelola rekening mereka saat ini dari ponsel. Jumlah ini diproyeksikan akan meningkat menjadi 35 juta pada tahun 2023. Para nasabah ini biasanya mengunjungi cabang bank tidak lebih dari dua kali setahun.

Seluler dengan cepat menjadi saluran digital pilihan untuk menggantikan tidak hanya perbankan tradisional tetapi juga perbankan online, dan 2019 akan menjadi tahun ketika seluler akhirnya menyalip perbankan online dalam hal pengguna.

TREN UTAMA DALAM MOBILE BANKING 2019

Pembayaran internasional real-time langsung ke nomor telepon pengguna

Tahun lalu, kami melihat adopsi mobile banking dan pembayaran yang lebih luas. Target berikutnya untuk tahun 2019 adalah ketersediaan aplikasi yang memungkinkan Anda mentransfer uang dari kartu ke kartu. Aplikasi-aplikasi ini disiapkan untuk mengurangi kerumitan pembayaran sekali dan untuk selamanya dengan melakukan transfer real-time. Metode pembayaran inovatif ini berbeda dari aplikasi transfer uang instan yang sudah ada karena dua alasan utama. Pertama, pengguna tidak perlu mendanai rekening bank mereka atau membuat akun pembayaran dan dapat menerima uang secara instan langsung ke nomor telepon mereka. Kedua, ini berarti bahwa tidak ada biaya tambahan ketika pengguna mengirim atau menerima uang. Manfaat dari pengadopsiannya tidak terbatas, dan metode pembayaran ini pasti akan merevolusi pembayaran internasional real-time dan menghilangkan kerumitan aplikasi pengiriman uang yang telah kami gunakan sejauh ini.

Kecerdasan buatan untuk layanan pelanggan

Dari video game hingga aplikasi Google, penggunaan AI dalam perintah suara telah berkembang sangat pesat. Hal ini terbukti sangat berguna ketika diterapkan pada perbankan, karena penggunaan asisten digital buatan seperti bot dan asisten suara dirancang untuk mengatasi kurangnya dukungan pelanggan yang khas dari sistem perbankan tradisional. Asisten suara juga sedang dikembangkan untuk mengelola fungsi perbankan, karena teknologi ini memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi tentang banyak layanan perbankan. Chatbots juga memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan dengan mudah secara real time dan menerima jawaban yang akurat.

Teknologi biometrik

Dengan meningkatnya perbankan digital, ancaman yang ditimbulkan oleh serangan siber telah meningkat dan keamanan merupakan prioritas utama untuk sektor seperti keuangan. Itulah sebabnya dalam mobile banking, teknologi biometrik terutama digunakan untuk mencegah penipuan, tetapi juga untuk menyediakan autentikasi pelanggan yang lebih cepat, mengakhiri metode kata sandi yang sudah ketinggalan zaman. Autentikasi biometrik menggunakan kamera smartphone untuk memindai iris mata dan pemindai sidik jari yang terpasang pada ponsel untuk autentikasi.

Perbankan seluler untuk bisnis kecil

Bisnis kecil harus mengikuti kemampuan pengguna dan menuntut pembayaran cepat menggunakan ponsel, bahkan di dalam toko. Mobile banking bisa terbukti bermanfaat tidak hanya bagi pengguna yang ingin membayar dengan smartphone mereka di toko fisik, tetapi juga untuk bisnis kecil sebagai cara hemat biaya untuk mengelola transaksi harian mereka dan mengontrol anggaran mereka dengan lebih bijak.

Wawasan dan data pemasaran

Jumlah data yang sangat besar yang tersedia memungkinkan bank dan lembaga keuangan yang berpikiran maju untuk menggunakan manajemen data metrik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara-cara baru. Sekarang dimungkinkan untuk menggunakan data pelanggan dan membuat prediksi yang akan memungkinkan bank untuk menyajikan penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan tersebut. Data tahun ini dan proyeksi untuk tahun depan menunjukkan bahwa ada banyak alasan mengapa perusahaan tidak dapat mengabaikan mobile banking. Sebagian besar perusahaan di peringkat broker forex menerima pembayaran bank. Pergeseran ke mobile banking sudah berlangsung dan sektor ini diperkirakan akan tumbuh selama hal ini mengubah cara kita mengelola keuangan kita untuk selamanya.