DE-GAMIFIKASI ADALAH FENOMENA BARU DALAM INDUSTRI FOREX

DE-GAMIFIKASI — FENOMENA BARU DALAM INDUSTRI FOREX

Peraturan baru oleh regulator Eropa ESMA merusak efektivitas teknik pemasaran yang dikembangkan selama 15 tahun terakhir. Banyak broker forex online yang dimulai di industri game. Broker forex lainnya juga mulai menggunakan metode mereka untuk menarik klien dan mengatur proses trading.

GAMIFICATION — CARA UNTUK HIDUP, BELAJAR DAN BEKERJA DENGAN BERMAIN

Legenda mengatakan bahwa di antara kantor broker Plus500, di dekat pantai Mediterania Haifa yang lembut, terdapat model skala kasino dengan roda rolet dan meja blackjack. Model ini, apakah ada atau tidak, cocok dengan asal-usul Plus500. Para pendiri broker bekerja sama di InterLogic, sebuah perusahaan yang memungkinkan orang bermain backgammon untuk mendapatkan uang. Plus500 bukan satu-satunya broker ritel yang berakar dari industri perjudian. AvaTrade, eToro, InterTrader, dan Markets.com hanyalah beberapa perusahaan dalam peringkat broker forex yang terkait dengan apa yang disebut ‘perjudian online’.

Asal mula perdagangan online menjadi kasino dapat ditemukan pada awal tahun 2000-an. «Dalam industri ini, kami mengatakan bahwa broker telah melalui proses ‘gamifikasi’, kata seorang mantan kepala eksekutif broker besar. «Kami melihat pergeseran di mana perusahaan mulai bertindak lebih seperti mesin pemasaran daripada broker keuangan.» Pergeseran ini telah menyebabkan ledakan jumlah broker ritel online. Meskipun mereka bukan yang pertama dari «jenis baru» ini.

Pada tahun 2006, pemerintah AS melarang perjudian online di Amerika. Larangan tersebut membuat banyak orang gulung tikar. Beberapa dari orang-orang ini menyadari bahwa dengan trading online, mereka bisa menggunakan banyak strategi yang sama untuk menghasilkan uang. Itulah sebabnya banyak perusahaan yang didirikan dalam 15 tahun terakhir telah menjadi contoh perjudian forex.

PEMASARAN DAN TEKNOLOGI

Spesialis game online telah membawa komponen teknologi dan pemasaran yang unik ke dalam industri perdagangan. Transisi ini cukup mudah bagi para veteran game. Misalnya, akuisisi pelanggan sama di kedua industri. Masalahnya, tentu saja, adalah bahwa perjudian harus berbeda dari perdagangan. Jika saya bertaruh pada roulette, saya sepenuhnya sadar bahwa semuanya acak dan saya mungkin akan kalah.

Di sisi lain, harus ada logika dalam keputusan perdagangan yang dapat memungkinkan Anda menghasilkan uang. Misalnya, alasan broker menyediakan begitu banyak alat analisis adalah karena alat ini seharusnya membantu Anda membuat keputusan trading yang lebih baik. Tetapi seseorang yang mendekati trader seolah-olah mereka adalah penjudi tidak mungkin menjadi broker yang baik. Dan, benar atau salah, klaim bahwa banyak broker terus memperlakukan pelanggan seperti pemain kasino terus menghantui industri ini.

ASAL MULA TARUHAN RITEL

Banyak dari klaim ini datang dari industri itu sendiri. Akar industri taruhan ritel terletak pada kenyataan bahwa bahkan saat ini pemerintah Inggris menganggap forex sebagai bentuk perjudian — taruhan spread. Sama seperti perubahan undang-undang AS pada tahun 2006 yang mendorong banyak penjudi untuk beralih ke perdagangan, Undang-Undang Pertaruhan dan Perjudian Inggris tahun 1960 mengizinkan perusahaan taruhan untuk memasuki industri forex.

Sebelum undang-undang ini, perjudian di Inggris sebagian besar terbatas pada balapan. Dalam upaya untuk membawa kegiatan ilegal di bawah kendali peraturan, undang-undang tersebut secara tidak sengaja memungkinkan sejumlah besar organisasi perjudian untuk memulai operasi. Kantor-kantor bandar taruhan lazim di antara mereka. Yang pertama kali dibuka adalah Coral Index, yang didirikan oleh dua pialang saham. Tak lama setelah berlalunya Undang-Undang Pertaruhan dan Perjudian, kedua mitra bisnis ini mendekati pemilik salah satu bandar taruhan terbesar di Inggris untuk mulai mengambil taruhan di pasar keuangan. Khususnya, perusahaan itu tidak terdaftar sebagai perusahaan jasa keuangan, tetapi sebagai toko taruhan di bawah undang-undang perjudian tahun 1960.

Sepuluh tahun setelah peluncuran Coral Index, IG Group didirikan, yang bisa dibilang sekarang adalah broker terbesar di dunia. Demikian pula, pada awal 1990-an, City Index, perusahaan distribusi taruhan Inggris lainnya, mempertimbangkan untuk membeli kasino di Las Vegas, dan Jonathan Spark, salah satu pendiri perusahaan, juga dikreditkan dengan menciptakan spread taruhan olahraga.

Semua ini bukan berarti bahwa broker, lama atau baru, itu buruk. Hal ini hanya untuk menunjukkan bahwa kritik moral terhadap yang terakhir oleh yang pertama harus ditanggapi dengan ketidakpercayaan, mengingat latar belakang yang sama yang dimiliki oleh kedua kelompok perusahaan tersebut.

DE-GAMIFIKASI

Sejak hari pertama, orang-orang yang menjalankan pialang dan mendistribusikan taruhan telah memiliki sentuhan itu. Sekarang pertanyaannya adalah, apakah ini akan berubah dengan diperkenalkannya intervensi perdagangan Otoritas Sekuritas dan Pasar Eropa (ESMA)?

Semua orang di industri ritel harus memahami aturan terbaru regulator Eropa. Diperkenalkan pada bulan Agustus 2018, mereka membatasi leverage dan memberlakukan pembatasan pemasaran pada broker. Periklanan, khususnya, telah menjadi area di mana perusahaan benar-benar melampiaskan sisi ‘perjudian’ dari bisnis mereka. Bonus pendaftaran, leverage besar, dan kontes dimainkan seperti halnya situs web dan toko taruhan mengiklankan layanan mereka. Teknologi telah membantu dalam hal ini. Broker bisa menjangkau banyak orang melalui pemasaran online. Pada saat yang sama, mereka bisa mendapatkan pelanggan untuk berdagang lebih banyak daripada sebelumnya.

Aturan ESMA meniadakan dampak apa pun yang dimiliki hal-hal ini. Pemasaran gaya kasino sudah tidak ada lagi. Pialang mungkin bisa menjangkau banyak orang, tetapi kemampuan mereka untuk mendorong mereka bergabung dengan platform mereka sudah habis.

Demikian pula, leverage besar yang dapat digunakan untuk menarik para trader taruhan tinggi sekarang tidak tersedia. Ini bukan seolah-olah mereka meningkatkan margin mereka untuk berdagang dengan jumlah uang yang sebelumnya tersedia bagi mereka. Dalam situasi seperti itu, akan lebih mudah untuk menarik analogi antara masa lalu dan masa kini. Tetapi dalam hal ini tidak ada perbandingan nyata yang harus dibuat, industri ritel belum pernah berada dalam situasi yang sama sebelumnya.

Jika tahun 2000-an adalah era «gamifikasi», mungkin tahun 2020-an akan menjadi tahun «de-gamifikasi». Hal ini mungkin akan menghasilkan layanan yang lebih baik bagi rata-rata trader, tetapi bagi kita yang menyukai kegembiraan, ini bisa sangat membosankan.